小学生・中学生向けパソコンを使った個別指導学習塾ショウイン。福岡県を中心に東京・大阪・さらに海外にも展開中
よくあるご質問
ショウインプラスについて
Q. 「ショウインプラス」って何ですか？
A.「ショウインプラス」とは従来のショウイン教材に加え、自宅にいながらテレビ電話で講師のアドバイスが受けれるサービスのことです。
通塾の心配もなく、お 子さまの都合の良い日時に受講することができます。
お父さん、お母さんに代わってショウイン講師が責任をもって学習進捗の管理、学習のアドバイス、勉強に 関する質問への返答などを行います。お子さまの学力をさらに伸ばすために、ぜひご利用ください。
Q.兄弟で使いたい場合は一人分の月謝で二人分使ってもいいでしょうか？
A.同じIDでお子様２人が学習されますと、学習記録(進捗・履歴)が最後に学習された方の記録として保存されます。
お子様からみると、学習の記録に矛盾が生 じてしまいますので、お一人に一つの IDをとって戴けますようお願い申し上げます。
※1IDにつき１人分の利用料が必要です。
Q.月の途中で入会すると利用料は日割りになりますか？
A.入会月の利用料は無料となります。
利用料は、毎月１日～月末までの月単位での計算となっております。
利用料のお支払いは、入会月の翌月分からとなります。 入会月に退会をお申し出になられましても、翌月１ヵ月分の月謝は請求されますのでご注意下さい。
Q.入会後、いつでもやめることは出来ますか？
A.退会を希望される場合は、退会を希望する月の前月末までに、お問い合わせ メニューの退会に関するお問い合わせフォームにて、お申し出ください。
月の途中で退会をされましても、 利用料の日割り返金はできませんので予めご了承ください。
Q.わからない問題は、質問できるんですか？
A. 質問は、「学習サポートセンター」に専任の先生方が待機していますので、いつでも質問ができ ます。（ただし、ショウインの問題に限らせていただきます。）
また保護者様からの学習についてのご相談、ご質問を受け付けております。
さらにフリースクー ル指導員による、不登校や引きこもりについてのご相談もお受けしております。
Q. 今、中学生ですが小学生の内容を復習できますか？
A.中学生でも小学生の基礎単元を復習する機会があります。
また小学生が中学生の先取り学習を可能にするため、全学年(小１から中３受験まで)、全科目(算・ 数・英・理・社・国)を制限なく学習して戴けます。
Q.コインは、どうやって集めるんですか？
A. 全ての単元が終了する毎に点数に応じて、コインがゲットでき、さらに貯まっていく仕組みに なっています。
貯まったコインの枚数に応じて、お子様の好きな商品と交換できるシステムです！
目標を作ることで、学習意欲を引き出すことを目的にしており ますが、予想以上に学習効果があがっております。
Q.目が悪くなりませんか？
A.ノート学習を随時行います。
画面を凝視する学習ではありませんので、ご安心ください。
パソコンの画面と適当な距離(約60cm)を置いて姿勢を正してご使用ください。長時間、続けて学習する場合には、途中で休憩(60分に10分程度)を入れてください。
Q.学習中はインターネットへ繋ぎっぱなしなのですか？
A.ショウインは、問題や解答をインターネットを介して送受信する為、学習中は常時接続する必要があります。
Q.うちのパソコンでも使えるのでしょうか？
A.まず、ショウイン無料体験学習で動作が可能かどうかお試しください。
Q.Macで学習できますか？
A.Macでも学習していただけます。
Q. ログインが出来ない
A. 以下のことを確認してそれぞれの解決方法を試してください。
| 1. | インターネットには接続していますか？ |
| 接続していない場合には接続してからログインしてください。 |
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| 2. | ID／パスワードを取得しましたか？ |
| 取得していない場合は、まずショウイン3日間無料体験へご登録ください。 |
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| 3. | ID、パスワードは間違いないですか？ |
| ID、パスワードを忘れてしまった場合にはお問い合わせください。 お問い合わせの際には登録されたメールアドレス、氏名をお書きください。 ※なお、無料体験中の場合にはお調べできない場合があります。 |
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| 4. | お使いのパソコンにインターネットへの接続を制限するセキュリティソフト（ノートンインターネットセキュリ ティ、ウィルスバスターなど）を入れられてませんか？ |
これらのソフトは一度接続を「拒否」または「遮断」してしまうと設定を変更しない限りインターネットへの接続を
遮断してしまいます。そのため設定の変更が必要になります。
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